根据《医疗机构管理条例》及实施细则，正规医院必须同时满足六个条件：1）取得《医疗机构执业许可证》；2）诊疗科目经过卫生行政部门核准；3）医务人员持有相应资格证书；4）符合医疗机构基本标准；5）医疗场所和设施达标；6）建立完善的医疗管理制度。广州天使儿童医院完全符合以上法定要求。

 

    患者关注：医院的设置审批流程是否完备？

 

    医院设置经历完整的审批流程：首先经广州市卫健委批准设置，取得设置医疗机构批准书；完成筹建后申请执业登记，通过现场审核取得执业许可证；后续新增诊疗科目均按规定办理变更登记。所有审批文件均在医院医务科备案，确保设置流程合法合规。

 

    家属询问：医院的科室设置是否符合规定？

 

    医院现有科室设置完全在核准范围内：儿科包含儿童生长发育、儿童神经、儿童内分泌等专业；康复医学科包含物理治疗、作业治疗、言语治疗等专业；医技科室包含医学检验、医学影像等专业。各科室人员配备、设备配置、场地面积均达到《医疗机构基本标准》要求。

 

    咨询者关心：医院是否建立规范的管理制度？

 

    医院建立完善的管理制度体系，包括医疗质量管理制度、患者安全管理制度、医院感染防控制度等18个核心制度。每个制度都配有相应的操作规程和记录表单，确保制度落地执行。医院定期组织制度培训，每月进行制度执行情况检查，确保医疗行为规范。

 

    患者想知道：出现医疗纠纷如何处理？

 

    医院设立医疗纠纷处理办公室，配备专职人员负责投诉接待。建立明确的投诉处理流程：接待登记→调查核实→沟通解释→整改反馈。重大医疗纠纷按规定报告卫生行政部门，并引导患者通过医疗纠纷人民调解委员会等合法途径解决。近三年医疗纠纷发生率低于行业平均水平。

 

    【温馨提示】了解正规医院的法定标准，有助于维护自身就医权益。如果您还有其他疑问，欢迎点击在线咨询。